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老年人使用智能手機操作不熟練，更別說通過手機付款、使用醫保碼了。近日，為破解老年人就醫結算難題，湖北襄陽市中心醫院上線了出院結算“親情付”業務，子女可遠程幫助老年人完成醫療費用的支付和報銷。
６月２日，遠在外地出差的王先生借助手機端，在醫保賬戶上，為在該院住院的母親支付了三千多元的住院費。他連聲感嘆：手機端“親情付”真方便！
７８歲的張奶奶是隨州人，醫保參保地在隨州老家。今年春節后，她一直在襄陽的兒子家居住。前幾天，張奶奶因發燒、咳嗽來到襄陽市中心醫院就診，被診斷為肺炎，在醫院老年醫學科接受住院治療。經過幾天的治療，張奶奶的身體逐漸好轉，可以順利出院了。
６月２日上午，準備辦理出院結算的張奶奶發現，她的醫保卡在兒子身上。不巧的是，兒子剛好當天出差去了外地。張奶奶原本打算晚幾天再讓兒子專程跑一趟醫院，為她辦理出院結算。正在病區推廣手機端結算的財務專員周雅犖看到了著急的張奶奶，主動上前問詢。
向患者介紹手機端結算（通訊員供圖）
了解情況后，周雅犖告訴張奶奶，醫院開通了手機端出院結算，上線了“親情付”業務。子女不僅可以操作手機幫老人完成出院結算，而且老人的結算還可以使用子女醫保賬戶里的余額。
于是，張奶奶的兒子王先生在周雅犖的遠程指導下，通過“襄陽市中心醫院”微信小程序，找到了“出院結算”模塊。王先生輸入張奶奶的住院號，選擇“親情醫保”，根據提示進行一步步確認，隨著支付成功的提示，表明張奶奶的出院結算順利完成。
據襄陽市中心醫院東津院區結算中心負責人張敏介紹，今年２月，襄陽市中心醫院東津院區在全省率先推出手機端出院結算，并逐步上線了“親情付”家庭共濟功能，患者只需通過手機，就能享受家庭親情賬戶與共濟的授權使用。目前，隨著手機端出院結算功能的日益成熟，襄陽市中心醫院智慧出院結算體系已經初具規模，并逐步構建出集手機端、自助機端和床旁結算為一體的智慧結算模式。
(文章來源于ＨＣ３ｉ數字醫療網)
