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事關醫院評審認證 中國標準如何定義全球醫療未來?
發布時間:2025-05-16 09:07:11

2025醫院認證與質量安全發展大會擬于5月24日至25日在深圳市舉行,本次大會由深圳市衛健醫院評審評價研究中心、國際醫療質量協會(ISQua)、香港醫院管理局共同主辦,由健康界、廣東省醫院協會、廣東省頤養健康慈善基金會、海南博鰲醫學創新研究院共同協辦。

深圳市衛健醫院評審評價研究中心(下文簡稱「中心」)成立于2020年,旨在落實深圳建設中國特色社會主義先行示范區綜合改革試點關于探索建立與國際接軌的醫院評審認證標準體系的工作要求。

中心成立四年以來,完成了國際認證的三部曲,國際醫療質量協會外部評審會(IEEA)的《國際醫院評審認證標準(中國)》(簡稱CIHA)認證、評審員培訓認證(STP)以及機構管理認證(EEO)。這標志著中國標準實現了國際化,成為國際醫院評審認證體系的重要一員。

從中國參與到中國組織,從執行標準到制定標準,中國醫院評審認證獲得通向世界的護照。5月12日,深圳市衛健醫院評審評價研究中心理事、中國國際醫院評審認證首批評審員陳虹作客健康界直播間,與健康界主持人鄭宇鈞對談,從三個維度分享了醫院認證工作的核心進展,以及提前劇透2025國際醫院認證與質量安全發展大會亮點。

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中國國際醫院認證的使命與突破

醫院認證是全球醫院質量評價的通用模式,要得到國際認可,必須獲得國際醫療質量協會(ISQua)的評價認可。

過去,我國醫院的國際認證,都是采用美國的JCR或澳大利亞的SHS這樣的國際標準。在認證過程中間,牽涉到一些醫療數據,在管理等方面存在一些不利。由此,國家暫停了美國的JCR以及境外的一些標準認證。

但是,如果沒有國際認證,如何使得我們國家的醫院管理和醫療質量能得到國際的認可?這就需要建立具有中國特色的國際醫院評審認證標準。

同時,跨境醫療也需要國際認證。由此,2020年,深圳市衛健委牽頭成立了深圳市衛健醫院評審評價研究中心,推進中國醫院評審評價體系的國際化,同步推動粵港澳大灣區醫療同質化、一體化,為雙向奔赴、區域融通保駕護航。

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首先,在標準制定方面,是由內地和香港境內外專家攜手制定國際醫院評審評價標準。標準將我國醫院評審標準的優勢與國際理念相結合,既體現了我國醫院評價標準的特點和優勢,同時也融入了人文關懷、醫患關系坦誠化、職業安全、風險管理設計等國際理念。2022年2月,標準以97%的得分率獲得了國際醫療質量協會外部評審會(IEEA)的認證,在2022年9月正式發布。

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2024年1月,首家通過CIHA認證的醫院出爐,是南方醫科大學深圳醫院。2024年9月,海南省衛健委與評審評價研究中心簽約,海南省全省醫院將參加CIHA認證。2024年12月,香港東區尤德夫人那打素醫院通過認證,標志著CIHA標準正式走出境外。

截止2025年4月,一共有56家醫院與中心積極對接,其中內地47家,境外9家。有18家醫院正式啟動認證,內地12家,境外6家。

截至2024年底,已經通過認證的有6家,其中內地4家、境外2家:南方醫科大學深圳醫院、香港大學深圳醫院、廣州市第一人民醫院、深圳市光明區人民醫院、東區尤德夫人那打素醫院和威爾斯親王醫院。

許多同仁關心醫院如何申請認證,陳虹在直播間簡要介紹了醫院的認證流程。首先,醫院在中心官網提出申請,中心會給予資質審查和認定。認定完后,雙方簽訂合同并宣講標準及評審情況。同時,在準備的過程中間,醫院如果需要安排輔導,也可以跟中心的輔導管理部門聯系。

開始認證后,醫院需要提交自評報告。中心會確定時間派出評審員,進行認證。認證由六組專家進行,根據醫院的規模,為期3到5天不等,如500張床位以下規模的醫院大概是三天。如果多院區是同一法人、同一執業許可證的,可以同步進行認證。

認證后,需要通過認證審核委員會的審核,然后中心主任簽發認證報告,給醫院進行授牌。

如何成為一名合格的國際醫院認證評審員?

認證標準的國際化離不開專業化隊伍支撐。中心建立了「理論培訓+實戰帶教+持續評估」的評審員培養體系,通過健全評審員的遴選培訓和管理機制,評審員隊伍管理于2024年4月以96%的得分率獲得國際醫院質量協會外部評價會(IEEA)認定。

到目前為止,中心一共培訓了168名評審員。其中有74人完成了培訓工作,成為正式評審員。另外還有94人在培訓中。

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據介紹,評審員的培訓分為四個階段。第一階段,所有不管是有評審經歷還是沒有評審經歷的人員,都要對于標準、評價方法進行培訓。第二階段,聚焦提升,比如如何運用追蹤檢查法,如何撰寫報告和向醫院反饋情況。第三和第四階段培訓重在實踐,由有經驗的正式評審員來進行現場帶教。通過老師的指導和評估,來決定培訓人員是否達到了評審員標準。

對于正式的評審員,每年還有至少六個學時以上的持續教育培訓要求,如新的管理理念、新的評價方法,以及評審過程中間的一些實際案例,來幫助評審員去熟悉標準,用更好的一些檢查方法來達到同質化。同時,在培訓過程中,還會由代教老師對評審員進行評估。在這個過程中間,中心收集到大量非常有建設性的意見,來優化培訓和評審員隊伍。

在完善機構設置,并加強運行與管理方面,國家衛生健康委醫政司給予高度的重視指導和關注,于2023年3月30日,給中心頒發了國際醫院評審認證標準研究試點單位。

與此同時,中心同步推進機構國際化布局。為了做好標準在境外的推廣以及實施,2024年12月8日,中心在香港設立了辦事處,得到了香港政府以及香港醫務衛生局的大力支持。陳虹也對中心下一步的工作目標進行了介紹,將于2026到2030年間,完成100家醫院認證,其中境外醫院至少50家。

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大會亮點:

與香港醫院管理局研討大會銜接

本次大會的背景是為了促進境外醫院國際認證交流的合作。旨在讓境外更多醫院了解中國國際醫院評審認證,尤其是一帶一路國家來認識中國的標準,促進醫療質量改進。

會議將以「一帶一路合作助力打造高水平醫院認證體系,提升醫療質量與患者安全」為主題,凝聚產、學、研、用等多方力量,邀請國家及部分地區衛生健康行政部門、國內外及港澳地區的醫院管理者、專家學者、醫藥科技機構代表,圍繞患者安全全球挑戰與應對策略、國際醫院評審認證體系建設、醫療衛生領域的人工智能和大數據等議題展開友好交流。

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據介紹,本次大會與往年有一點不同,與香港醫管局研討大會將進行銜接。由香港醫院管理局主辦的2025醫院管理局研討大會的會前會也將同期在深圳舉辦。

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大會主會場將聚焦兩大命題:一是探討醫療質量安全全球化的挑戰,由世界衛生組織顧問解析國際患者安全行動框架,主管部門領導闡述中國評審評價體系,香港特區醫務衛生局局長、香港特區醫院管理局行政總裁分享引進新標準后的實踐案例;二是埃及、柬埔寨、泰國、馬來西亞、烏茲別克斯坦等國的代表將作醫院認證與質量安全的相關分享。

值得關注的是,大會特別設立患者代表發言環節,邀請通過認證醫院的服務對象現身說法,從就醫體驗角度驗證標準實效。

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醫療質量沒有國界,但標準制定權關乎國家話語權。本次大會既是對中國國際醫院認證體系階段成果的檢驗,更是向世界貢獻東方智慧的起點。


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